刘嘉玲遭遇黑社会威胁危机公关一 构建预防体系，增强忧患意识,防患于未然二 建立应对突发事件的保障体系，人力、物力、财力。三 迅速处理突发事件的一般原则1.以人为本原则:将群众生命安全放在首位2.及时性原则:应对突发事件需要争分夺秒3.信息公开原则:让民众知道事件的真相4.整体性原则:从全局和大局出发四 应对突发事件的策略1.遵循程序,有条不紊地处理突发事件2.健全应对突发事件的领导与协调机制3.处变不惊,迅速地识别突发事件4.隔离突发事件,有效控制事态的蔓延五 突发事件应对中如何稳定人心、引导舆论1.迅速采取各项措施以稳定人心2.及时说明真相并公布事情发展动态六 正确引导媒体对突发事件的报道1.媒体在社会生活中扮演着重要角色2.某些领导者对媒体的错误认识与做法3.突发事件中新闻发布的基本原则4.突发事件中新闻发布的方法总结：及时监测、准确分析、正确引导。
引起公关危机的原因 饭店危机公关
文章原标题：媒体应针对不同类别的突发事件
